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常見問題支持

  • Q:什么是域名解析?

    A:人們習慣記憶域名,但機器間互相只識別IP地址,域名與IP地址之間是一一對應的,它們之間的轉換工作稱為域名解析,域名解析需要由專門的域名解析服務器來完成,整個過程是自動進行的。域名解析就是域名到IP地址的轉換過程。IP地址是網路上標識您站點的數字地址,為了簡單好記,采用域名來代替IP地址標識站點地址。域名的解析工作由DNS服務器完成。
  • Q:什么是DNS?

    A:DNS是域名系統(Domain Name System)?的縮寫,該系統用于命名組織到域層次結構中的計算機和網絡服務。在Internet上域名與IP地址之間是一一對應的,域名雖然便于人們記憶,但機器之間只能互相認識IP地址,它們之間的轉換工作稱為域名解析,域名解析需要由專門的域名解析服務器來完成,DNS就是進行域名解析的服務器。

  • Q:域名到期會通知嗎?

    A:不同后綴域名到期規則不同。到期后30天內仍可續費域名,我們為客戶提供完善的到期提醒通知,我們會在域名到期前90、前75、前60、前45、前30、前15、前7天、及到期當天,后7天、后14天,后30天,以上時間點分別發送相關到期域名續費或刪除提醒。提醒郵件將發送到您的郵箱。
    過期30天后仍未續費的域名,我們將對域名實施刪除同時停止相關續費通知。
  • Q:貴公司到期后的域名可繼續使用嗎?

    A:域名到期后,我們將域名域名停止解析,直到您在續費期完成域名續費即可繼續使用域名。
    需要注意,個別域名在到期當天開始失效或提前到期,所以避免域名失效建議您在域名到期3個月前即可續費您的域名。
  • Q:域名刪除后,還可以要回域名嗎?

    A:我們為每個域名提供了刪除后仍有30天的贖回寬限期,您在域名刪除后30天之內仍可以通過繳納贖回費用及域名續費費用,即可重新擁有該域名。但如果到了30天贖回寬限期,您只能等待域名正式刪除后重新注冊您的域名。
  • Q:哪些域名需要做實名制審核、域名命名審核?

    A:域名實名審核與命名審核都是注冊局要求。
    命名審核是對注冊的域名前綴是否符合要求。實名審核是對域名信息真實有效審核。
    目前,.com/.net/.cn/.中國/.公司/.網絡 共有6種域名需要完成實名制和命名審核。
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